Resolución de problemas
Esta página responde a los problemas más frecuentes encontrados con el plugin Daikin ONECTA.
Mis equipos no aparecen
Comprobaciones a realizar en orden:
- ¿Está iniciado el servicio del plugin? (Herramientas → Salud)
- ¿Está el plugin mqtt2 instalado, activado e iniciado?
- ¿Están instaladas las dependencias? (botón «Reinstalar dependencias»)
- ¿Son correctas sus credenciales Daikin? (pruébelas en la aplicación Onecta móvil)
- ¿Son visibles sus dispositivos en la aplicación Daikin Onecta en su teléfono?
Acciones:
- Reinicie el servicio del plugin.
- Guarde de nuevo la configuración, luego reinicie.
- Consulte los logs (véase más abajo).
El servicio del plugin no inicia
Causas frecuentes:
| Causa | Solución |
|---|---|
| Dependencias no instaladas | Haga clic en «Reinstalar dependencias» |
| Credenciales Daikin incorrectas | Compruebe email/contraseña o Client ID/Secret |
| mqtt2 no iniciado | Inicie el plugin mqtt2 |
Tras la corrección, reinicie el servicio del plugin.
Error de conexión a Daikin
Modo Mobile App
- Compruebe que puede conectarse a la aplicación Daikin Onecta en su teléfono.
- Si ha cambiado su contraseña, actualícela en la configuración del plugin.
- Reinicie el servicio tras la modificación.
Modo Developer Portal
- Compruebe que el Client ID y el Client Secret son correctos.
- Si Daikin ha invalidado su clave, reinicie el procedimiento de conexión (véase Autenticación).
- Compruebe que el puerto de autenticación (predeterminado: 8765) no está bloqueado.
Mis comandos no reaccionan
- ¿Está activado el equipo en Jeedom?
- ¿Hay un código de error mostrado en el equipo? (pestaña Equipo)
- ¿Sigue iniciado el servicio del plugin?
- ¿Está agotada la cuota diaria? (véase Límites y buenas prácticas)
Pruebe a enviar el mismo comando desde la aplicación Daikin Onecta en su teléfono. Si tampoco funciona, el problema proviene del dispositivo o de la nube Daikin, no de Jeedom.
Pocos comandos en mi dispositivo
Los comandos dependen del modelo de su dispositivo. Si ve pocos comandos:
- Compruebe que la opción Modelos desconocidos está activada (Configuración avanzada).
- Espere unos minutos tras el inicio del plugin — la sincronización puede tardar un momento.
- Reinicie el servicio del plugin.
Si su modelo es muy reciente, repórtelo en el foro Jeedom para mejorar la compatibilidad.
Errores de red repetidos
Si el plugin muestra errores de conexión a la nube Daikin (timeouts, bloqueos):
- Abra Plugins → Daikin ONECTA → Configuración → Configuración avanzada.
- Cambie el Transporte HTTP de «Node.js» a «curl».
- Guarde y reinicie el servicio.
Consultar los logs
Para diagnosticar un problema:
- Vaya a Análisis → Logs en Jeedom.
- Filtre por plugin:
daikinRCCloud. - Busque los mensajes de error (en rojo).
Solicitar ayuda
Si no encuentra la solución, solicite ayuda indicando:
| Información | Dónde encontrarla |
|---|---|
| Versión del plugin | Configuración → Informaciones |
| Versión del servicio interno | Configuración → Informaciones |
| Versión de Jeedom | Página de inicio de Jeedom |
| Modo de conexión utilizado | Configuración → Modo de autenticación |
| Descripción del problema | Lo que esperaba vs lo que ocurre |
| Extracto de logs | Análisis → Logs, filtro daikinRCCloud |
Foro Jeedom
- Hilo de discusión del plugin
- En Jeedom 4.4+, utilice el botón Crear un post Community en la página del plugin para rellenar previamente un formulario de ayuda.
GitHub
Para reportar un bug: Issues GitHub