Dépannage

Cette page répond aux problèmes les plus fréquents rencontrés avec le plugin Daikin ONECTA.

Mes équipements n’apparaissent pas

Vérifications à faire dans l’ordre :

  1. Le service du plugin est-il démarré ? (Outils → Santé)
  2. Le plugin mqtt2 est-il installé, activé et démarré ?
  3. Les dépendances sont-elles installées ? (bouton « Réinstaller les dépendances »)
  4. Vos identifiants Daikin sont-ils corrects ? (testez sur l’application Onecta mobile)
  5. Vos appareils sont-ils bien visibles dans l’application Daikin Onecta sur votre téléphone ?

Actions :

Le service du plugin ne démarre pas

Causes fréquentes :

Cause Solution
Dépendances non installées Cliquez sur « Réinstaller les dépendances »
Identifiants Daikin incorrects Vérifiez email/mot de passe ou Client ID/Secret
mqtt2 non démarré Démarrez le plugin mqtt2

Après correction, redémarrez le service du plugin.

Échec de l’installation des dépendances

Symptômes courants dans le log daikinRCCloud_packages :

Points importants :

Vérifications :

  1. Consultez Analyse → Logs → daikinRCCloud_packages pour voir si le clone git ou le fallback tarball a réussi.
  2. Vérifiez que le fichier existe : /var/www/html/plugins/daikinRCCloud/resources/daikintomqtt/main.js
  3. Mettez à jour le plugin vers la dernière version (scripts d’installation corrigés), puis relancez « Réinstaller les dépendances ».

Test réseau depuis la box Jeedom (SSH) :

cd /var/www/html/plugins/daikinRCCloud/resources
sudo env GIT_TERMINAL_PROMPT=0 git -c credential.helper= -c http.version=HTTP/1.1 clone --depth 1 -b release-beta https://github.com/ThibautTrarbach/daikintomqtt.git daikintomqtt-test
ls daikintomqtt-test/main.js
sudo rm -rf daikintomqtt-test

Si ce test passe mais l’UI échoue encore, mettez à jour le plugin : les scripts pre_install.sh / post_install.sh récents intègrent ces garde-fous automatiquement.

Erreur de connexion à Daikin

Mode Mobile App

Mode Developer Portal

Mes commandes ne réagissent pas

  1. L’équipement est-il activé dans Jeedom ?
  2. Y a-t-il un code erreur affiché sur l’équipement ? (onglet Équipement)
  3. Le service du plugin est-il toujours démarré ?
  4. Le quota journalier est-il épuisé ? (voir Limites et bonnes pratiques)

Essayez d’envoyer la même commande depuis l’application Daikin Onecta sur votre téléphone. Si elle ne fonctionne pas non plus, le problème vient de l’appareil ou du cloud Daikin, pas de Jeedom.

Peu de commandes sur mon appareil

Les commandes dépendent de votre modèle d’appareil. Si vous voyez peu de commandes :

  1. Vérifiez que l’option Modèles inconnus est activée (Configuration avancée).
  2. Attendez quelques minutes après le démarrage du plugin — la synchronisation peut prendre un moment.
  3. Redémarrez le service du plugin.

Si votre modèle est très récent, signalez-le sur le forum Jeedom pour améliorer la prise en charge.

Erreurs réseau répétées

Si le plugin affiche des erreurs de connexion au cloud Daikin (timeouts, blocages) :

  1. Ouvrez Plugins → Daikin ONECTA → Configuration → Configuration avancée.
  2. Passez le Transport HTTP de « Node.js » à « curl ».
  3. Sauvegardez et redémarrez le service.

Consulter les logs

Pour diagnostiquer un problème :

  1. Allez dans Analyse → Logs dans Jeedom.
  2. Filtrez par plugin : daikinRCCloud.
  3. Recherchez les messages d’erreur (en rouge).

Demander de l’aide

Si vous ne trouvez pas la solution, demandez de l’aide en indiquant :

Information Où la trouver
Version du plugin Configuration → Informations
Version du service interne Configuration → Informations
Version de Jeedom Page d’accueil Jeedom
Mode de connexion utilisé Configuration → Mode d’authentification
Description du problème Ce que vous attendiez vs ce qui se passe
Extrait des logs Analyse → Logs, filtre daikinRCCloud

Forum Jeedom

GitHub

Pour signaler un bug : Issues GitHub

Précédent : Limites et bonnes pratiques — Retour à l’accueil